Запуск без затяжки
Покажем, как начать быстро и без остановки текущей работы команды.
Дадим понятные ответы перед стартом внедрения
Здесь собраны вопросы, которые чаще всего задают до регистрации: про запуск, безопасность, адаптацию команды, интеграции и стоимость.
Отвечаем простым языком без лишней «техники», с фокусом на том, что вы реально получите в работе. Если вопроса нет в списке, разберём его с вами на демо.
Закроем ключевые вопросы до покупки
Чтобы решение принять было проще, ответы сгруппированы по главным темам: запуск, команда, безопасность, интеграции и стоимость.
Безопасность под контролем
Объясним, как изолируются данные и как управлять доступами сотрудников.
Поддержка на старте
Разберём ваш сценарий и поможем выбрать правильную точку входа.
Ответы на частые вопросы
Сколько времени нужно на запуск?
Базовый рабочий контур можно запустить быстро: структура, роли, доступы, первые заявки. Дальше вы поэтапно подключаете нужные блоки без «большого взрыва».
Подойдёт ли CRM, если у нас несколько направлений?
Да. Продажи, сервис, розница и другие потоки могут работать в одной системе с разделением ролей и сценариев. Руководитель видит общую картину по всем направлениям.
Как быстро команда привыкнет к новой системе?
Интерфейс строится вокруг ежедневных задач сотрудника. Поэтому команда обычно уверенно входит в рабочий ритм уже в первые дни.
Что с безопасностью данных клиентов?
Данные вашей компании изолированы от других. Права доступа настраиваются по ролям. Критичные действия фиксируются в журнале, а доступ можно быстро ограничить через сценарии блокировки.
Можно ли переехать со старой системы без хаоса?
Да. Переезд делается по этапам: аудит данных, перенос, проверка и мягкий запуск. Это помогает не останавливать текущую работу бизнеса.
Как понять, что CRM окупится?
Обычно эффект виден за счёт снижения потерь заявок, ускорения исполнения и прозрачности денег. На демо можно разобрать ваши текущие узкие места и оценить выгоду по цифрам.
Какие интеграции есть у CRM?
Телефония A1, переписка с клиентами в Telegram, входящая почта, уведомления сотрудникам в Telegram, заявки с публичной витрины и официальные курсы валют. Открытого API для сторонних систем сейчас нет — на вашей схеме покажем, как закрыть нужный стык.
Что если нам нужны нестандартные сценарии?
Система рассчитана на адаптацию под реальные процессы компании. Можно выстроить нужные этапы, роли и маршруты без потери управляемости.
Открытая справка по системе
Здесь короткие ответы, а подробное описание работы системы лежит в справке: процессы, права, уведомления, расчёты. Она открыта для чтения без регистрации — можно изучить до того, как что-то покупать.
Начало работы
Аккаунт и фирма, филиалы, сотрудники и доступы — с чего начинается работа в системе.
Читать разделКак устроены процессы
Воронки, статусы и типы: общая механика заказов, продаж, услуг, обращений и задач.
Читать статьюПрава и доступы
Кто что видит и меняет: группы доступа, уровни прав и границы по филиалам.
Читать статьюОткрыть всю справку — статьи собраны по разделам.
Тарифы
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Если не нашли свой вопрос, разберём его на коротком демо
Покажем, как именно 13x66 CRM будет работать в вашем случае: по процессам, доступам, команде и управленческому контролю.