13x66 CRM
Отрасли и сценарии

Подстроим CRM под вашу модель бизнеса, а не наоборот

13x66 CRM подходит не только сервисному направлению. Система спокойно работает в продажах, рознице и смешанных процессах, где в одной компании несколько разных потоков.

  • Одна система для нескольких направлений внутри компании.
  • Для каждого направления — свой понятный сценарий работы.
  • Общая управленческая картина по всем направлениям сразу.

Покажем отрасли, где CRM дает быстрый результат

Ниже типовые направления, где 13x66 CRM сразу закрывает потери времени, контроля и денег.

Продажи

Лиды, воронка, коммерческие предложения, согласования и оплаты идут по одной понятной цепочке.

Сервис

Заявки, задачи, SLA, исполнители и качество работ находятся под ежедневным контролем.

Розница и выдача

Товар, документы, оплаты и выдача клиенту фиксируются без ручных переносов между системами.

Место под реальный скрин интерфейса:
переключение направлений / дашборд по направлениям / общая воронка

Разложим сценарии работы по шагам

Чтобы клиенту было проще примерить CRM на себя, ниже понятные жизненные сценарии.

Сценарий 1: Продажа с повторным возвратом клиента

Подходит для направлений, где важна повторная выручка и постоянная работа с базой.

  1. Входящее обращение попадает в CRM.
  2. Менеджер ведет сделку по этапам и фиксирует договоренности.
  3. Оплата и документы закрываются внутри системы.
  4. CRM автоматически напоминает о следующем контакте.
Место под реальный скрин интерфейса:
карточка сделки / история контактов / повторные задачи

Сценарий 2: Сервисная заявка с контролем SLA

Подходит для работы, где критичны сроки, качество и прозрачность исполнения.

  1. Заявка фиксируется и получает ответственного.
  2. Работа идет по задачам и статусам этапов.
  3. Система сигналит, если срок начинает “гореть”.
  4. Результат и обратная связь сохраняются в карточке клиента.
Место под реальный скрин интерфейса:
очередь заявок / SLA-индикаторы / этапы исполнения

Объединим несколько направлений в одной CRM

Если у вас одновременно продажи, сервис и розница, не нужно держать три разных инструмента и сводить все вручную.

Единый контур

Все команды работают в одной системе, но по своим ролям и процессам. Это снижает путаницу и ускоряет передачу клиента между этапами.

Место под реальный скрин интерфейса:
структура компании / роли / маршруты между отделами

Единые цифры для руководителя

Видно результат каждого направления и общий итог по бизнесу: скорость, выручка, просрочки, нагрузка команды.

Место под реальный скрин интерфейса:
сводная аналитика / показатели по направлениям

Подсветим, что именно получит клиент

Быстрый старт

Можно начать с одного направления и дальше масштабировать CRM без смены платформы.

Гибкость без хаоса

Процессы настраиваются под бизнес, но остаются прозрачными и управляемыми.

Рост эффективности

Меньше ручной работы, меньше потерь на стыках, больше контролируемой выручки.

Покажем, как ваша отрасль будет работать в 13x66 CRM

На коротком демо разберем ваш реальный процесс и покажем, как его собрать в понятный сквозной сценарий внутри системы.