Прокат инструмента
Открыть нишуCRM для аренды и проката
13x66 CRM помогает компании по аренде организовать внутреннюю работу с клиентом и имуществом: обращение, заявка, ответственный, задача, заказ, документ, расчёт и связанный товарный контур остаются в одной системе. Это программа учёта действий команды, а не сервис бронирования по датам, календарь доступности или автоматический расчёт залога.
Направление охватывает разные процессы проката: инструмент, строительное оборудование, спецтехнику с оператором, автомобили, велосипеды, самокаты и спортивный инвентарь. Для них есть отдельные готовые настройки со своими статьями услуг, закупок, товарными категориями и источниками обращений. Компания выбирает подходящий сценарий, а не пытается вести все виды имущества в одинаковых справочниках.
Црм для арендного бизнеса помогает не терять договорённость о выдаче, доставке, продлении, подготовке документа или следующем контакте. Сотрудники отражают фактические действия в рабочих записях и задачах; система не заявляет автоматическую проверку свободного имущества, самостоятельное бронирование клиентом или расчёт срока аренды по календарю.
Что обычно болит в направлении «Прокат и аренда»
- Клиенту пообещали инструмент, автомобиль или технику, но ответственный не создал запись и не поставил задачу на следующий шаг.
- Документы, расчёты, выдача, доставка, возврат и подготовка имущества остаются в разных таблицах или личных сообщениях.
- При повторном обращении сотрудник не видит прошлые договорённости, состав заказа и действия коллег.
- Посуточная, почасовая, сменная аренда, прокат комплектом и продление аренды не имеют общей структуры услуг.
- Ремонт прокатного инструмента, обслуживание техники, запчасти, мойка, заточка, доставка и списание повреждённого имущества учитываются бессистемно.
- В одном товарном списке смешиваются электроинструменты, оборудование, спецтехника, автомобили, велосипеды и спортивный инвентарь.
- Руководитель не понимает, откуда приходят обращения: от строителей, частных мастеров, магазинов, туристов, отелей, подрядчиков или поиска проката.
Как 13x66 CRM это закрывает
CRM для аренды связывает карточку клиента с обращениями, заказами, задачами, документами и расчётами. Воронка обращений содержит этапы первичного контакта, отсутствия ответа, перезвона, квалификации, передачи в работу, ожидания решения, успешного завершения или отказа. Сотрудник вручную выбирает статус, назначает ответственного и срок: подготовить договор, уточнить состав комплекта, подтвердить доставку, связаться по продлению или проконтролировать следующий шаг.
Из обращения создаётся заказ со статусами «Новый», «В работе», «Ждёт клиента», «Готов», «Выполнен», «Не выполнен» и «Отменён». В нём остаются услуги, товары, документы и расчёты. Базовый сервисный контур предлагает типовые печатные формы приёма заказа, акта работ или услуг, счёта и гарантийного документа. Какие документы подходят конкретной компании, определяют до запуска с учётом её процесса аренды.
Для проката инструмента готовы статьи посуточной и почасовой аренды, аренды комплектом, доставки и забора, продления. В товарных категориях есть электроинструмент, строительное оборудование, садовая техника и измерительный инструмент: перфораторы, дрели и шуруповёрты, болгарки, бетономешалки, виброплиты, газонокосилки, триммеры, мотобуры, лазерные уровни и дальномеры. Закупки охватывают ремонт, запчасти, оснастку, заточку, обслуживание и списание повреждённого инструмента.
Для аренды спецтехники с оператором предусмотрены почасовая аренда, смена техники, работа с оператором, доставка на объект и навесное оборудование. В справочнике есть экскаваторы, погрузчики, автовышки, краны, гидромолоты, буры и ковши; в расходах — топливо, обслуживание, фильтры, шины и доставка. Для проката транспорта и спортивного инвентаря выделены почасовые, посуточные и многодневные форматы, автомобили, велосипеды, самокаты, лыжи, сноуборды и ролики, а также мойка, сезонное обслуживание и подготовка после аренды.
Складской контур помогает вести движение товаров и материалов в том объёме, который нужен процессу компании. Источник обращения можно отметить как строительную бригаду, частного мастера, магазин инструмента, подрядчика, туриста, отель, туристическое агентство, карты или поиск проката. Подключение SMS планируется в первую неделю после релиза для согласованных уведомлений; сценарий и текст определяет компания. CRM не заявляет онлайн-бронирование, календарь занятости, автоматическое начисление залога или интеграцию с внешними площадками проката.
Ниши направления
У каждой ниши своя готовая настройка: воронки, статусы, поля карточки, роли и печатные формы.
Экраны системы
Очередь обращений аренды с ответственным, статусом и сроком следующего действия.
Карточка клиента с заявкой, задачами, заказами, документами и расчётами.
Заказ на почасовую, посуточную, сменную аренду, комплект, доставку или продление.
Справочник прокатного инструмента, строительного оборудования, техники, автомобилей, велосипедов и спортивного инвентаря.
Статьи расходов на ремонт, запчасти, обслуживание, топливо, мойку, заточку и доставку.
Источники обращений: строители, мастера, подрядчики, туристы, отели, карты и поиск проката.
Вопросы и ответы
Подойдёт ли црм для арендного бизнеса с разным имуществом?
Да. Для проката инструмента, спецтехники и транспорта подготовлены отдельные стартовые структуры услуг, закупок, категорий товаров и источников обращений. В общем контуре остаются клиент, заявка, задача, заказ, документы и расчёты.
Есть ли календарь бронирования и доступности?
Нет. 13x66 CRM не заявляет календарь доступности, бронирование по датам, онлайн-запись или автоматическую проверку свободного имущества. Сотрудники ведут рабочие статусы, задачи и записи вручную.
Как контролировать выдачу и следующий контакт?
Создайте связанную задачу со сроком и ответственным в карточке клиента или заказа. В ней можно зафиксировать подготовку документа, выдачу, доставку, возврат, продление или другой согласованный шаг.
Можно ли учитывать ремонт и обслуживание прокатного имущества?
Да. В готовых настройках есть статьи для ремонта, запчастей, расходников, заточки, мойки, сезонного обслуживания, топлива и доставки — в зависимости от вида аренды. Они помогают структурировать внутренний учёт расходов.
Можно ли вести документы и расчёты по аренде?
Да. Они связываются с рабочим заказом и историей клиента. Нужный набор печатных форм согласуют с процессом компании до запуска; автоматический расчёт залога или внешнее бронирование на этой странице не заявляются.
Статьи справки по теме
Воронки, статусы и типы: как собран любой процесс
Читать статьюНастройка карточки: какие поля есть у записей
Читать статьюИстория: кто что менял и когда
Читать статьюТарифы
Состав подключения зависит от вида аренды, состава имущества и того, какие процессы команда ведёт в CRM: обращения, заказы, документы, расчёты, товарный контур, закупки и роли. Перед запуском согласуем нужную готовую настройку и справочники; актуальные условия размещены на общей странице тарифов.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Покажем CRM для аренды на вашем процессе
Разберём заявки, имущество, задачи, заказы, документы, расчёты, расходы и подходящую готовую настройку.