13x66 CRM

CRM для учебного центра и школы

13x66 CRM объединяет в одном рабочем контуре репетиторов, языковые школы, детские центры, корпоративное обучение, онлайн-школы и другие образовательные проекты. Клиенты, программы, услуги, преподаватели, задачи, материалы и оплаты остаются в одной системе. Готовые сценарии можно использовать отдельно или вместе, сохраняя историю ученика от первого обращения до следующего курса.

Что обычно болит в направлении «Обучение»

  • Заявки на разные программы живут в таблицах преподавателей и менеджеров, а истории ученика нет в одном месте.
  • Договор, оплата, подготовка материалов и действия преподавателя идут разными процессами.
  • Корпоративное обучение, частные занятия и онлайн-курсы требуют разных услуг, но проходят одной неуправляемой очередью.
  • После завершения курса теряется контакт с учеником и возможность предложить следующую программу.

Как 13x66 CRM это закрывает

У направления есть разные рабочие контуры. Репетитор может фиксировать обращение родителя, выбранную услугу — подготовку к экзамену, разбор домашнего задания или интенсив — и расходы на учебники, печатные материалы, доступ к платформе и тесты. Языковой школе доступны собственные категории группового, разговорного, индивидуального, экзаменационного и корпоративного курса, а также источники обращений: рекомендации, школы и вузы, корпоративные клиенты, поиск курсов и образовательные площадки. Это помогает не смешивать рекламный источник, клиента и финансовую статью в одном комментарии.

Для корпоративного обучения предусмотрена воронка «Программы» с типами «Тренинг», «Семинар» и «Программа обучения». В ней есть стадии заявки, брифа, отправленного КП, подписанного договора, предоплаты, работы, согласования, правок и подписанного акта. В карточку можно внести тему программы, количество участников, дату проведения и номер с датой договора; роль тренера получает доступ к связанным записям, услугам, задачам, документам и приёму оплаты. Так менеджер видит коммерческий путь программы, а тренер — только необходимую ему часть работы.

Карточка ученика или компании не заменяет учебный журнал: она нужна, чтобы перед звонком увидеть предыдущие обращения, связанные услуги, документы и действия команды. Для центра это практичный способ не потерять запрос на летний интенсив после окончания основного курса; для B2B-проекта — не забыть согласовать правки к программе или закрывающий документ. В отдельной карточке программы остаются коммерческие сведения, а учебную методику команда ведёт в привычных специализированных инструментах.

  • CRM ведёт базу учеников и компаний, обращения, программы, услуги, заказы, задачи, документы и историю взаимодействий.
  • Доступны готовые сценарии для репетиторства, языковой школы, детского центра, корпоративного обучения и онлайн-школы.
  • Воронки отражают ваш путь от заявки и консультации до предложения, договора, оплаты, сопровождения, завершения и повторной продажи.
  • Карточки и поля адаптируются под тему, преподавателя, программу, группу, материалы, дату и другие нужные сведения.
  • Товары, закупки и задачи связывают обучение с материалами, внешними специалистами, сервисами и следующим действием команды.

Ниши направления

У каждой ниши своя готовая настройка: воронки, статусы, поля карточки, роли и печатные формы.

Экраны системы

Единая база учеников, родителей и корпоративных клиентов с историей обучения.

Готовые воронки для школ, центров, курсов и обучающих программ.

Карточка программы с услугами, материалами, преподавателем, задачами, документами и оплатой.

Учёт учебных материалов, расходов и выручки по услугам.

Задачи менеджерам и преподавателям по подготовке, сопровождению и следующему контакту.

Контроль оплат, незавершённых действий и повторных продаж.

Вопросы и ответы

Можно ли вести разные форматы обучения в одной CRM?

Да. Готовые сценарии и общая база клиентов позволяют вести репетиторов, школы, детские центры, корпоративное и онлайн-обучение в одном контуре.

Как сохранить историю ученика и его программ?

Карточка клиента объединяет обращения, услуги, заказы, задачи, документы и историю взаимодействий.

Можно ли учитывать материалы и работу преподавателей?

Да. Услуги, товары, закупки и задачи помогают связать программы с материалами, расходами и ответственными сотрудниками.

Что можно указать для корпоративного тренинга?

В готовом сценарии есть тип программы, этап сделки, тема, количество участников, дата проведения, номер и дата договора. Этого достаточно для коммерческого сопровождения тренинга, семинара или программы обучения.

Заменяет ли CRM образовательную платформу или электронный журнал?

Нет. Страница описывает работу с клиентами, продажами, задачами и учётом; специализированные учебные системы не заявлены.

Есть ли здесь расписание занятий, онлайн-уроки или личный кабинет ученика?

Нет. CRM не строит расписание преподавателей и групп, не проводит уроки, не выдаёт доступ, не проверяет домашние задания и не считает успеваемость. Эти процессы остаются за образовательной платформой или электронным журналом.

Статьи справки по теме

Тарифы

Состав подключения зависит от выбранных сценариев, карточек, задач, документов, товарного учёта, прав команды и числа пользователей. Тарифы указаны на общей странице 13x66.

Для одного

Самозанятый

150 RUB в месяц

150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода

150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

1 800 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB

1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB

1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Несколько фирм

Business PRO

15 000 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB

15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB

15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Для одного

Самозанятый

5 BYN в месяц

5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода

5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

60 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN

60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN

60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Несколько фирм

Business PRO

500 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN

500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN

500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно

Покажем CRM для образовательного проекта

Разберём учеников, программы, преподавателей, материалы, задачи, оплаты и повторную работу с клиентами.