13x66 CRM
ВходРегистрация

CRM для репетитора

13x66 CRM для репетитора объединяет обращения учеников и родителей, клиентов, услуги, задачи, документы, оплаты и расходы. Преподаватель или администратор видит, откуда пришёл запрос, о чём договорились и что требуется сделать дальше, а повторный контакт не начинается с поиска старой переписки.

Настройка подходит частному репетитору, небольшой студии и учебному центру, которым важны привлечение и сопровождение клиента до оплаты. CRM не заявляет расписание занятий, онлайн-запись, журнал посещаемости, видеосвязь или учебную платформу: она организует работу с обращениями, услугами, задачами и деньгами.

Что обычно болит в нише «Репетиторы (индивидуально)»

  • Контакты ученика и родителя находятся в разных чатах, а договорённости по предмету и подготовке теряются.
  • После первого обращения не назначен следующий звонок, поэтому потенциальный клиент уходит к другому преподавателю.
  • Оплата, материалы и расходы на платформу не связаны с конкретной услугой и клиентом.
  • Частный преподаватель не понимает, что привело обращение: рекомендация, школа, площадка поиска репетиторов, соцсети или родительское сообщество.
  • При передаче лида администратору либо другому преподавателю история начинает собираться заново.

Как 13x66 CRM это закрывает

Сценарий: новый запрос фиксируют в CRM, определяют услугу и ответственного, назначают задачу на следующий контакт, оформляют заказ и оплату, а документы и история остаются в карточке. Если родитель обращается повторно, преподаватель видит прежние договорённости без ручного восстановления контекста.

  • Воронка обращений показывает путь запроса: новый контакт, квалификация, следующий звонок, работа с услугой и закрытие. Ответственный видит активные обращения, а руководитель небольшой школы — незавершённые действия команды.
  • Карточка клиента связывает обращения, заказы, задачи, документы и оплаты. В ней можно хранить контекст работы с учеником и родителем, не превращая личный мессенджер в единственный источник истории.
  • Задача со сроком закрепляет конкретное действие: перезвонить родителю, уточнить предмет и цель, направить условия, проверить оплату или вернуться к повторному запросу. SMS используют для согласованного уведомления клиента, не подменяя им расписание занятий.
  • В настройке предусмотрены статьи услуг: индивидуальное занятие, подготовка к экзамену, подготовка к контрольной работе, разбор домашнего задания и интенсивный курс занятий. Они помогают видеть структуру работы и оплат, а не вести все занятия одной общей строкой.
  • В расходах можно отражать учебники и рабочие тетради, печатные материалы, доступ к учебным платформам, материалы для тестов и проверочных работ. Финансовый контур связывает эти статьи с управленческой картиной, не обещая замену бухгалтерской программе.
  • Источники обращения включают рекомендации учеников и родителей, школы и учителей, площадки поиска репетиторов, соцсети и родительские сообщества. CRM помогает понять, по каким каналам приходят запросы и какие из них становятся оплаченной услугой.

Что внутри готовой настройки

Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.

Обращения: воронка «Основная»

9 готовых статусов по этапам.

  • Новое
  • В работе
  • Закрыто успешно
  • Закрыто неуспешно

Задачи: воронка «Основная»

5 готовых статусов по этапам.

  • Новая
  • В работе
  • Выполнена
  • Отклонена

Заказы: воронка «Заказы»

7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.

  • Новый
  • В работе
  • Готов
  • Закрыт успешно
  • Закрыт неуспешно
  • Отменён

Роли сотрудников с правами

Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.

  • Менеджер
  • Бухгалтер
  • Менеджер по закупкам
  • Приём обращений
  • Ведение клиента

Статьи доходов и расходов

Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.

  • Выручка
  • Закупки
  • Зарплата
  • Офис
  • Реклама
  • Прочее

Источники обращений

Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.

  • Сайт
  • Звонок
  • Рекомендация
  • Соцсети
  • Карты
  • Реклама
  • Повторное обращение
  • Прочее
  • Рекомендации учеников и родителей
  • Школы и учителя
  • Площадки поиска репетиторов
  • Родительские сообщества

Печатные формы

Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.

  • Товарный чек с гарантией
  • Счёт на оплату (продажа)
  • Приходный лист
  • Накладная на перемещение
  • Этикетка товара 58×30
  • Ценник 58×40
  • Квитанция о приёме в ремонт
  • Акт выполненных работ
  • Гарантийный талон (заказ)
  • Счёт на оплату (заказ)
  • Акт оказанных услуг
  • Счёт на оплату (услуга)

Экраны системы

Очередь обращений учеников и родителей с источником, ответственным и следующим действием.

Карточка клиента с историей обращений, задач, документов и оплат.

Заказ с услугой: индивидуальное занятие, экзамен, контрольная, домашнее задание или интенсив.

Задачи на перезвон, уточнение запроса, отправку условий и контроль оплаты.

Срез источников обращений, выручки и учебных расходов.

Вопросы и ответы

Подойдёт ли CRM частному репетитору и небольшой студии?

Да. CRM помогает вести обращения, клиентов, услуги, задачи, документы и оплаты. Доступ можно распределить между преподавателем и администратором.

Как не забыть перезвонить ученику или родителю?

Создайте связанную задачу со сроком и ответственным. Она остаётся в карточке клиента вместе с историей обращения и договорённостей.

Можно ли учитывать подготовку к экзаменам и интенсивы отдельно?

Да. В настройке есть статьи индивидуального занятия, подготовки к экзамену и контрольной, разбора домашнего задания и интенсивного курса занятий.

Есть ли расписание занятий и онлайн-запись?

Нет. CRM ведёт обращения, клиентов, задачи, услуги и оплаты; расписание и онлайн-запись не заявляются.

Другие ниши направления «Обучение»

Статьи справки по теме

Тарифы

Состав подключения зависит от формата работы преподавателя, команды и учёта услуг. Цены и условия тарифов указаны на общей странице тарифов.

Для одного

Самозанятый

150 RUB в месяц

150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода

150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

1 800 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB

1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB

1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

3 600 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB

3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB

3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

15 000 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB

15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB

15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Для одного

Самозанятый

5 BYN в месяц

5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода

5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

60 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN

60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN

60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

120 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN

120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN

120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

500 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN

500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN

500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Смотреть тарифы

Покажем CRM для репетитора

Разберём обращения, клиентов, услуги, задачи, оплаты и повторные контакты.

Зарегистрировать компаниюЗадать вопрос