CRM Travels — специализированная CRM для турагентств и туристических компаний. Под названием «CRM Tours» в сети встречаются несколько разных продуктов; на этой странице разобран именно CRM Travels с сайта crmtravels.com.
Сильная сторона CRM Travels — готовый каркас турфирмы: турист, заявка, подбор тура, бронь, туроператор, договор и расчёты по обе стороны брони. Браузерный плагин переносит заявку из кабинета туроператора, так что тур не приходится набирать вручную. 13x66 такого отраслевого инструмента не заявляет. Мы — общая CRM с готовой настройкой ниши «Турагентство», и выигрываем там, где агентству важны учёт денег по правилам бухгалтерии, несколько фирм, зарплата менеджеров от прибыли и документы под Беларусь и Россию.
CRM Travels — https://crmtravels.com/ru · данные сверены 10.10.2026
| Что сравниваем | 13x66 CRM | CRM Travels |
|---|---|---|
| Подбор туров и плагин туроператоров | не заявлено | встроено |
| Брони туров и аналитика | брони как заказы в готовой настройке, отчёты | на пакете FULL |
| Расчёты с туристом и туроператором | встроено | встроено |
| Двойная запись, сторно, взаимозачёт | встроено | публично не подтверждено |
| Несколько фирм с межфирменными долгами | встроено | публично не подтверждено |
| Зарплата от прибыли с откатом при отмене | встроено | публично не подтверждено |
| Курсы валют | НБРБ, ЦБ РФ, ЕЦБ | НБУ |
| Неизменные версии напечатанных документов | встроено | публично не подтверждено |
| Viber, Facebook и Instagram, рассылки | нет | через интеграцию |
| Подпись туриста по SMS | нет | встроено |
CRM Travels растёт из работы менеджера по турам. Заявка приходит с HTML-формы, туристического лендинга, рекламы Facebook и Instagram, из Viber-бота с раздачей по менеджерам или из почты; звонки подтягиваются из Binotel. Дальше менеджер подбирает тур, бронирует, печатает договор в Word или PDF, турист подписывает его кодом из SMS. В пакете FULL появляются брони туров и раздел «Аналитика», а «Авиа билеты» и «Бухгалтерия» подключаются отдельными платными модулями. Тарифы публикуются на сайте вендора.
13x66 растёт из учёта: заказ, оплата, касса, расход и зарплата живут в одной книге. Для агентства это значит, что предоплата туриста, оплата туроператору и комиссия менеджера сходятся в отчёт о прибылях и убытках, а любую цифру отчёта можно раскрыть до операции. Если турфирм у владельца две, расчёты между ними видны отдельным отчётом.
В шести открытых отзывах о CRM Travels встречаются отдельные замечания о цене, об освоении без поддержки и о скорости ответа поддержки; в целом корпус положительный и слишком мал для выводов.
Заявки и каналы
CRM Travels принимает обращения из форм, лендингов, Facebook и Instagram, Viber и почты, а Telegram использует для уведомлений. Это сильнее, чем в 13x66: у нас есть Telegram с перепиской через личный аккаунт сотрудника и сбором заявок из групп, входящая почта и телефония A1, а Viber, Instagram и рассылок клиентам нет. Источник обращения в 13x66 записывается по номеру или подключению, через которое оно пришло.
Туры и брони
Подбор туров, брони нескольких видов, каталог дополнительных услуг вроде виз и трансферов, календарь загрузки — отраслевой набор CRM Travels. В 13x66 для турагентства разворачиваются воронки, поля, роли и печатные формы ниши, а бронь ведётся как заказ со строками услуг.
Деньги агентства
В CRM Travels есть кассы, плановые оплаты, доходы и расходы, внутренний перевод и обмен валют, финансовый итог брони. Главная книга, сторно и закрытие периода там публично не подтверждены. В 13x66 долги ведутся по связке «контрагент, фирма, валюта», встречные долги закрываются взаимозачётом, аванс туриста остаётся на документе, а отчёт о движении денег строится по кассовому методу.
Зарплата менеджеров
CRM Travels считает вознаграждение менеджера по брони от фактического дохода в одной валюте, вручную или автоматически. В 13x66 правило может брать прибыль, оплату или долг за период с порогами, а если тур отменили после выплаты, начисление уходит в минус встречной записью.
Права, журнал, документы
Обе системы разделяют доступ по офисам или филиалам и ролям. CRM Travels заявляет журнал операций и автоматические резервные копии. В 13x66 к этому добавлены журнал просмотров карточек и печати документов, право видеть телефон клиента и ввод паспортных данных без права их читать. Напечатанный договор в 13x66 сохраняется неизменной версией. Подписи туриста по SMS у нас нет, у CRM Travels она есть.
Валюта тура
Туристические сделки часто считаются в валюте. В CRM Travels обмен валют оформляется видом платежа, а курс НБУ берётся на дату. В 13x66 документы и оплаты ведутся в разных валютах с курсовой разницей, взаимозачёт работает и между валютами, а курсы подгружаются автоматически, когда это включено в настройках.
Отчёты
Раздел «Аналитика» CRM Travels — на пакете FULL: менеджеры, реклама, офисы, туристические и финансовые показатели. В 13x66 пятнадцать отчётов, включая прибыли и убытки, дебиторку и межфирменные расчёты, плюс доска показателей с переходом к документам.
Агентству, которое принимает оплату через украинские платёжные и кассовые сервисы и хочет готовый туристический интерфейс с плагином, CRM Travels ближе. 13x66 разумно выбирать турфирме в Беларуси или России, которой нужны бухгалтерски точные деньги, несколько юрлиц и зарплата менеджеров от прибыли, а подбор туров делается в кабинетах операторов.
Да — если брони у вас уже живут в кабинетах туроператоров, а боль в том, что прибыль, долги и комиссии сводятся в таблицах. Нет — если без плагина, подбора туров, Viber и подписи по SMS работа встанет. Перенос из CRM Travels делаем сами услугой «Переезд с другой CRM»; вендор заявлял выгрузку в Excel клиентов, заявок, броней, дополнительных услуг и платежей.
Пакет ниши разворачивается при регистрации компании.
Турагентство
Готовая настройка ниши разворачивается при регистрации компании.
Открыть нишуCRM Travels — отраслевая система турагентства с подбором туров, бронями и плагином туроператоров. 13x66 — общая CRM с настройкой ниши «Турагентство», двойной записью, несколькими фирмами и зарплатой от прибыли.
Нет оснований так считать: под именем «CRM Tours» встречаются разные продукты. Здесь сравнивается CRM Travels, crmtravels.com.
Товарный склад с остатками и партиями в открытой документации CRM Travels не подтверждён. Есть каталог дополнительных туристических услуг и календарь загрузки ресурсов.
Если важны курсы НБРБ, белорусские реквизиты и печатные формы, двойная запись и несколько фирм, посмотрите 13x66 — это и есть аналог црм для турфирмы под местный учёт.
Выгрузите данные из CRM Travels в Excel и передайте нам: перенос выполняем услугой «Переезд с другой CRM».
Битрикс24
Сравнение с Битрикс24.
ОткрытьamoCRM
Сравнение с amoCRM.
ОткрытьSaby CRM
Сравнение с Saby CRM.
ОткрытьIntrum CRM
Сравнение с Intrum CRM.
ОткрытьSynergy CRM
Сравнение с Synergy CRM.
ОткрытьАльфаCRM
Сравнение с АльфаCRM.
ОткрытьProfRealt CRM
Сравнение с ProfRealt CRM.
ОткрытьTopNLab
Сравнение с TopNLab.
ОткрытьVTCRM
Сравнение с VTCRM.
ОткрытьСостав пакетов 13x66 ещё не опубликован. Турфирме при переезде стоит сверить, входят ли в выбранный пакет то, ради чего она уходит из CRM Travels: учёт денег, несколько фирм и зарплата менеджеров.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Посмотрим учёт вашей турфирмы в 13x66
Соберём на демо бронь, оплату туроператору и комиссию менеджера и покажем, где 13x66 вам не подойдёт.
