SYNERGY CRM — облачная российская платформа ООО «Синергия Софт» для контактов, заявок, сделок, задач и процессов вокруг них. Её сильная сторона — настройка без программиста: свои поля с формулами и связями, воронки с чек-листами, роботы по событиям и датам, конструктор отчётов и досок. Есть запись клиентов к специалисту через виджет на сайте, модуль объектов недвижимости и приложения для Android и iOS.
13x66 решает другую задачу. Главные отличия: деньги ведутся по двойной записи с проверкой до сохранения, склад считает себестоимость по партиям, а несколько своих фирм и валюты учтены так, что прибыль у каждой фирмы своя. У SYNERGY эти учётные свойства публично не подтверждены — что не означает их отсутствия, но проверять их придётся на демо. Зато самозаписи клиентов, рассылок и мобильного приложения в 13x66 нет.
SYNERGY CRM — https://synergycrm.ru/ · данные сверены 10.10.2026
| Что сравниваем | 13x66 CRM | Synergy CRM |
|---|---|---|
| Запись клиентов через виджет на сайте | нет | на старшем тарифе «Бизнес» |
| Мобильное приложение | нет, браузер с адаптивной вёрсткой | Android и iOS |
| Рассылки клиентам по SMS и почте | нет | шаблоны и триггеры, SMS через поставщика |
| Конструктор отчётов | разрезы и виджеты из готовых наборов | встроено |
| Двойная запись и сторно | встроено | публично не подтверждено |
| Себестоимость по партиям, серийные номера | встроено | публично не подтверждено |
| Межфирменная продажа и закупка | встроено | публично не подтверждено |
| Автоматический откат премии после выплаты | встроено | публично не подтверждено |
| Права на конкретную кассу и филиал | встроено | публично не подтверждено |
| Журнал просмотров и скачиваний | встроено | публично не подтверждено |
SYNERGY стоит рассматривать честно как сильный конструктор. Администратор без разработчика собирает поля разных типов, включая формулы, связи и деревья, ставит обязательные поля на этапах, пишет роботов, которые срабатывают на создание, изменение или дату. Отчёты собираются из фильтров, группировок и своих метрик, доски можно ограничить по участникам. Для салонов, консультантов и агентств важна запись клиентов через виджет, для агентств недвижимости — реестр объектов с PDF-презентацией и выгрузкой на площадки. Мастер, который работает по графику и не заходит в систему, не занимает оплачиваемое место. Есть публичный REST API и отдельная спецификация обмена с 1С.
Граница проходит по учёту. Документация SYNERGY описывает платежи, кассы, долг по счёту, ОПиУ и движение денег, прибыль сделки как разницу суммы и себестоимости. Но двойная запись, главная книга, сторно и закрытие периода публично не подтверждены. Валюты заведены справочником, курс USD и EUR по ЦБ РФ подставляется в отдельное поле. Белорусские документы и курсы НБРБ не подтверждены.
В 13x66 учётный слой — основа. Владелец видит прибыль по заказу и по проекту, долги в разрезе клиента, фирмы и валюты, ОПиУ по начислению и движение денег кассовым методом, и каждую цифру может раскрыть до операции. Для Беларуси и России подгружаются курсы НБРБ, ЦБ РФ и ЕЦБ, когда это включено, ставки НДС и печатные формы — под страну.
Настройка без программиста
В SYNERGY администратор сам строит воронки, поля с формулами и связями, роботов и шаблоны; сложные сценарии и ручной запуск роботов отнесены к тарифу «Бизнес». В 13x66 настраиваются воронки и статусы в каждом разделе, дополнительные поля восьми типов, роли и правила по событию. Но главное — 150 готовых настроек ниш: при регистрации разворачиваются воронки, поля, роли, статьи денег, категории склада и печатные формы. Пакет можно применить и к работающей фирме.
Запись клиентов и каналы
Здесь SYNERGY впереди. Виджет записи, сайт-чат, Telegram-бот, VK, почта с правами на ящик, SMS и email-шаблоны для триггерных сообщений. В 13x66 — телефония A1 со всплывающей карточкой и записью разговора, переписка в Telegram через личный аккаунт сотрудника, сбор лидов из групповых чатов, входящая почта Яндекса и общая очередь неразобранного.
Деньги
SYNERGY считает прибыль сделки по формуле, которую задаёт пользователь, и показывает остаток по неоплаченным счетам. 13x66 хранит каждую операцию как набор проводок с нулевой суммой. Аванс и переплата остаются на документе, взаимозачёт работает между валютами и между своими фирмами, требования на оплату несут статью и НДС на каждой строке.
Склад
В SYNERGY есть каталог товаров, составной товар и складские документы с проведением и отменой через API. В 13x66 склад — часть системы: партии, FIFO или ручной выбор партии, серийный номер нельзя списать дважды, дробные количества, несколько штрихкодов на товар, инвентаризация и закупка под заказ.
Проекты и мероприятия
Для агентств полного цикла и консультантов в 13x66 есть проект, который собирает задачи, заказы, продажи, услуги и закупки разных разделов и показывает итог: выручку, себестоимость, зарплату, расходы, прибыль, оплачено и долг по каждой фирме. Видимость проекта не открывает доступ к записям внутри.
Права, история и документы
SYNERGY даёт роли управляющего, руководителя и менеджера, дополнительные права и ограничение по IP. В 13x66 каждое действие сервера привязано к праву, видимость филиалов и доступ к кассам настраиваются отдельно, телефон клиента закрывается отдельным правом. Лента «было → стало» есть у каждой записи, журнал доступа хранит открытия, скачивания и печать. Напечатанный документ замораживается вместе с макетом и данными.
SYNERGY CRM разумно выбрать, если бизнес живёт записью клиентов, нужна мобильная работа, SMS и письма по событиям и гибкий конструктор под свой процесс, а учёт денег ведётся в 1С или у бухгалтера.
13x66 подходит, когда CRM должна сама держать учёт: двойная запись, партии, несколько фирм и валют, зарплата от прибыли с автоматическим откатом, права до конкретной кассы. Для сервисного бизнеса с записью по времени 13x66 сейчас не замена.
Переходить стоит, если в SYNERGY вы уже сверяете деньги, склад и премии в таблицах или в 1С и хотите видеть прибыль по проекту и фирме в одной системе. Не стоит, если ваш поток клиентов идёт через виджет записи и мобильное приложение. SYNERGY выгружает реестры в CSV и XLSX, а перенос в 13x66 делаем мы услугой «Переезд с другой CRM».
Пакет ниши разворачивается при регистрации компании.
Профессиональные услуги
Готовая настройка направления: воронки, статусы, поля карточки и печатные формы.
Открыть направлениеНедвижимость и финансы
Готовая настройка направления: воронки, статусы, поля карточки и печатные формы.
Открыть направлениеEvent-агентство полного цикла (подрядчики, смета)
Готовая настройка ниши разворачивается при регистрации компании.
Открыть нишуSYNERGY — гибкая платформа с записью клиентов, рассылками и мобильным приложением. 13x66 — система учёта: двойная запись денег, партии склада, несколько фирм и зарплата с автоматическим откатом.
Да. В API коннектора 1С описаны склады, остатки, резервы и складские документы. Партийная себестоимость и серийный учёт публично не подтверждены.
Нет. Клиент не может сам выбрать время у специалиста. Если это основной канал клиентов, SYNERGY его закрывает, а 13x66 — нет.
Если нужен реестр объектов с презентацией, это есть в SYNERGY. Если важнее сделки, комиссии агентов от прибыли и деньги нескольких фирм, посмотрите готовую настройку 13x66 для недвижимости и финансов.
Выгрузите реестры клиентов, компаний, сделок и товаров в CSV или XLSX. Сам перенос делаем мы услугой «Переезд с другой CRM»; самостоятельного импорта в 13x66 нет.
Битрикс24
Сравнение с Битрикс24.
ОткрытьamoCRM
Сравнение с amoCRM.
ОткрытьSaby CRM
Сравнение с Saby CRM.
ОткрытьIntrum CRM
Сравнение с Intrum CRM.
ОткрытьАльфаCRM
Сравнение с АльфаCRM.
ОткрытьCRM Travels
Сравнение с CRM Travels для турагентств.
ОткрытьProfRealt CRM
Сравнение с ProfRealt CRM.
ОткрытьTopNLab
Сравнение с TopNLab.
ОткрытьVTCRM
Сравнение с VTCRM.
ОткрытьSYNERGY продаёт подписку за оплачиваемое место, тарифы публикуются на сайте вендора. При переезде пакет 13x66 подбирают по числу фирм, складов и касс, а не только по числу сотрудников.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Сравните 13x66 и SYNERGY на своих деньгах
Покажем, как сделка, оплата, партия и премия сотрудника сходятся в 13x66 на примере вашей компании.
