Битрикс24 — горизонтальная бизнес-платформа: CRM в ней один из крупных модулей рядом с задачами и проектами, мессенджером, телефонией, сайтами и магазином, документами, складом, BI, онлайн-записью и ИИ-помощником. 13x66 CRM устроена иначе: это одна цепочка «заказ → склад → деньги», где к заказу привязаны списание товара по партии, долг клиента, проводки в учёте и начисление сотруднику.
Три главных отличия для этой пары. Первое — ширина против связности: у Битрикс24 больше самостоятельных инструментов, у 13x66 меньше разделов, но они связаны одной моделью данных. Второе — склад: у Битрикс24 складской учёт есть, но на старшем тарифе, а серийные номера и партии публично не подтверждены; в 13x66 партии и серийные номера встроены. Третье — деньги: собственный денежный слой Битрикс24 ориентирован на счёт и оплату сделки, а ДДС, платёжный календарь и бухгалтерия достраиваются приложениями Marketplace и 1С; в 13x66 отчёт о прибылях и убытках и движение денег считаются внутри системы.
Если вам нужны онлайн-запись клиентов, конструктор сайтов, ИИ или рассылки — честно, это сторона Битрикс24, а не наша.