13x66 CRM
ВходРегистрация

CRM для ремонта квартир под ключ

Ремонт под ключ — это не одна услуга, а последовательность черновых работ, отделки, сантехники, электрики, напольных покрытий, доставок и вывоза мусора. В 13x66 CRM заказ сохраняет эту структуру вместе с клиентом, объектом, сметой, договором и расчётами. Команда видит, где проект находится сейчас, какие материалы нужны и что должно произойти до сдачи квартиры.

Это программа учёта клиентского проекта и внутренней работы бригады. Она не создаёт дизайн-проект, не рассчитывает смету автоматически и не планирует маршрут исполнителей, но помогает связать этапы ремонта, материалы, задачи, документы и оплаты в одной системе.

Что обычно болит в нише «Отделка под ключ (несколько этапов и актов)»

  • Продали комплексный ремонт, но по ходу работ теряются отдельные этапы и дополнительные услуги.
  • Поставку материалов, вывоз мусора и работы бригад отмечают в разных таблицах — руководитель не видит целой картины.
  • Клиент ждёт ответ о готовности, а у менеджера нет прозрачного статуса после подписания договора.
  • Позиции чистовой отделки смешаны с черновыми материалами, сантехникой и электрикой без привязки к объекту.
  • Прораб, закупщик и менеджер видят разные версии сметы и не понимают, какая задача должна быть следующей.

Как 13x66 CRM это закрывает

13x66 CRM позволяет собрать коммерческий и рабочий путь ремонта в единой системе: заявка, замер, расчёт, договор, аванс, закупки, выполнение, приёмка и оплата. Карточка объекта, заказ и задачи связывают менеджера, прораба и закупки без обещаний автоматического строительного планирования.

В услуги можно включить черновые работы, чистовую отделку, сантехнические и электромонтажные работы, укладку напольных покрытий, комплексный ремонт под ключ, доставку материалов и вывоз строительного мусора. Товары и закупки используют для штукатурки, шпаклёвки, смесей, клея, грунтовок, краски, обоев, напольных покрытий, труб, фитингов, смесителей, сифонов, кабеля, розеток, выключателей и автоматов.

Для каждого проекта остаются ответственный, история изменений, документы, задачи по смете и закупке, а также этапы приёмки и получения окончательной оплаты. Это помогает вести не только новый лид, но и долгий ремонтный объект до завершения.

Практический сценарий: после замера менеджер создаёт заказ, привязывает объект, смету и договор, добавляет черновые работы, а затем ставит задачи на закупку и подготовку. По мере выполнения команда отражает фактические действия, добавляет чистовую отделку, сантехнику, электрику или напольные покрытия, а расходы на штукатурку, смеси, краску, трубы, кабель и доставку материалов остаются в рабочем контуре. Перед сдачей есть отдельные задачи на приёмку, документы, вывоз мусора и контроль расчёта.

При новом обращении по тому же объекту история заказа помогает не собирать заново состав работ и материалов. CRM не заменяет строительное проектирование, технический надзор, автоматическое списание материала и юридическую приёмку; специалист фиксирует данные и решения вручную.

Что внутри готовой настройки

Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.

Обращения: воронка «Основная»

9 готовых статусов по этапам.

  • Новое
  • В работе
  • Закрыто успешно
  • Закрыто неуспешно

Задачи: воронка «Основная»

5 готовых статусов по этапам.

  • Новая
  • В работе
  • Выполнена
  • Отклонена

Заказы: воронка «Заказы»

7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.

  • Новый
  • В работе
  • Готов
  • Закрыт успешно
  • Закрыт неуспешно
  • Отменён

Роли сотрудников с правами

Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.

  • Менеджер
  • Бухгалтер
  • Менеджер по закупкам
  • Приём обращений
  • Ведение клиента

Категории товаров и материалов

Дерево категорий склада под эту нишу.

  • Черновые материалы
  • Штукатурка и шпаклёвка
  • Смеси и клеи
  • Грунтовки
  • Чистовые материалы
  • Краска
  • Обои
  • Напольные покрытия
  • Сантехника
  • Трубы и фитинги
  • Смесители
  • Сифоны
  • Электрика
  • Кабель

Статьи доходов и расходов

Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.

  • Выручка
  • Закупки
  • Зарплата
  • Офис
  • Реклама
  • Прочее

Источники обращений

Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.

  • Сайт
  • Звонок
  • Рекомендация
  • Соцсети
  • Карты
  • Реклама
  • Повторное обращение
  • Прочее
  • Поиск ремонта под ключ
  • Дизайнеры интерьеров
  • Риелторы и агентства недвижимости
  • Застройщики и отделы продаж новостроек
  • Рекомендации предыдущих клиентов

Печатные формы

Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.

  • Товарный чек с гарантией
  • Счёт на оплату (продажа)
  • Приходный лист
  • Накладная на перемещение
  • Этикетка товара 58×30
  • Ценник 58×40
  • Квитанция о приёме в ремонт
  • Акт выполненных работ
  • Гарантийный талон (заказ)
  • Счёт на оплату (заказ)
  • Акт оказанных услуг
  • Счёт на оплату (услуга)

Экраны системы

Объекты ремонта под ключ в разрезе этапов продаж и работ.

Карточка объекта с договором, заказом, задачами и историей.

Набор услуг: черновые, чистовые, сантехнические, электрические работы и полы.

Материалы по группам: отделка, сантехника, электрика, доставка и вывоз мусора.

Контроль сметы, аванса, закупки, приёмки и окончательного расчёта.

Вопросы и ответы

Подойдёт ли CRM для комплексного ремонта, а не отдельных работ?

Да. Комплексный ремонт под ключ есть в наборе услуг, а заказ может содержать несколько видов работ и материалов в рамках одного объекта.

Можно ли учитывать доставку материалов и вывоз мусора?

Да. Эти позиции предусмотрены в готовом каталоге услуг и закупок.

Как разделить черновую и чистовую отделку?

Используйте отдельные группы услуг, товаров и закупок: черновые материалы, чистовые материалы, сантехника и электрика остаются в контексте заказа.

Ведёт ли CRM график работ бригад по дням?

На этой странице такая функция не заявлена. Система даёт этапы и задачи для контроля процесса и ответственных.

Можно ли вести черновые и чистовые работы раздельно?

Да. В готовом каталоге есть черновые работы, чистовая отделка, сантехника, электромонтаж, напольные покрытия и комплексный ремонт. Их можно добавлять в один заказ по реальному составу проекта.

Другие ниши направления «Строительство и отделка»

Статьи справки по теме

Тарифы

Цена подключения зависит от процессов объектов, заказов, закупок, склада, документов и прав сотрудников. Актуальные условия размещены на странице тарифов 13x66.

Для одного

Самозанятый

150 RUB в месяц

150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода

150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

1 800 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB

1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB

1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

3 600 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB

3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB

3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

15 000 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB

15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB

15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Для одного

Самозанятый

5 BYN в месяц

5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода

5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

60 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN

60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN

60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

120 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN

120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN

120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

500 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN

500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN

500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Смотреть тарифы

Покажем CRM для ремонта под ключ

Покажем, как собрать в одном контуре объект, смету, работы, материалы, приёмку и расчёт с клиентом.

Зарегистрировать компаниюЗадать вопрос