Мебель на заказ, кухни, шкафы-купе
Открыть нишуCRM для производства под заказ
13x66 CRM для производства под заказ объединяет клиента, заказ, работы, товары, материалы, задачи, документы и оплаты. Сотрудник видит следующий шаг по заказу, а руководитель — всю очередь без ручной сводки по цеху, менеджерам и складу.
Направление подходит компаниям, которые выпускают результат под конкретный запрос: мебель, полиграфию, изделия, конструкции и другие заказные работы. Для точного сценария есть готовые настройки ниш. CRM не управляет станками, не рассчитывает технологические карты и не заменяет производственную ERP: она организует коммерческую и операционную работу вокруг заказа.
Что обычно болит в направлении «Производство под заказ»
- Расчёт, согласование, закупка материалов и выполнение заказа находятся у разных сотрудников без общей карточки.
- Менеджер обещает срок, но не видит, что требуется для следующего этапа производства.
- Материалы списывают отдельно от заказа, поэтому склад и производство постоянно сверяют остатки вручную.
- Изменения клиента, документы и оплаты теряются между таблицами и чатами.
- Руководитель замечает задержку только когда клиент уже ждёт ответ.
Как 13x66 CRM это закрывает
Сценарий: запрос клиента оформляют как заказ, фиксируют состав работ и материалов, ставят задачу на расчёт и согласование, затем контролируют закупку, выполнение и выдачу с оплатой. CRM делает процесс прозрачным, не обещая специализированное управление производственным оборудованием.
Для типографии готовый процесс «Изготовление» различает печать, широкоформатную печать и постпечатную обработку. Статусы отделяют расчёт, согласование и утверждение макета, ожидание предоплаты, производство, ожидание материалов, готовность к выдаче, доставку или монтаж и результат заказа. В карточке есть описание изделия, тираж, отметка согласования макета, обещанный срок готовности и ссылка на материалы. Это помогает менеджеру и печатнику работать с одной записью, не выдавая CRM за редактор макетов или систему управления печатным оборудованием.
В мелкосерийном производстве преднастроены статьи выручки для партии по заказу, опытного образца, повторного выпуска, сборки и доработки изделий. Для закупок и товарного учёта выделены сырьё, материалы, комплектующие, полуфабрикаты, готовая продукция, упаковка, производственные расходники, брак и списание. Источник обращения можно отметить как производственную компанию, владельца бренда, оптового заказчика, конструкторское бюро или рекомендацию партнёра. Это справочники для внутренней работы; они не означают автоматическую загрузку заказов, цен или остатков из внешних систем.
Заказное производство охватывает разные процессы: мебель и кухни, металлоконструкции, полиграфию, вывески, сувенирную продукцию, каменные изделия, малые швейные партии и кондитерские заказы. Не стоит вести их в одной одинаковой воронке: для конкретного типа изделия выбирают готовую отраслевую настройку, а общими остаются клиент, заказ, товары, задачи, документы и расчёты. Так проект не теряет коммерческую историю, даже когда его передают от менеджера к снабжению и исполнителю.
CRM не создаёт техкарту, не формирует спецификацию или маршрут операции, не планирует загрузку цеха, смены и мощность, не рассчитывает потребность в сырье, себестоимость, норму, срок или цену автоматически. Она не управляет станками, принтерами, ЧПУ, производственной линией, маркировкой, доставкой и контролем качества, не считывает оборудование и не интегрируется с поставщиками или маркетплейсами в заявленном сценарии. Расчёт, технология, выпуск и приёмка остаются за производством; CRM ведёт согласованные клиентские и внутренние записи.
- Карточка заказа хранит клиента, состав работ, товары, документы, оплаты и историю изменений. При передаче заказа другому сотруднику контекст не теряется.
- Статусы и задачи помогают провести заказ через расчёт, согласование, закупку, выполнение и выдачу. Связанная задача со сроком фиксирует не абстрактный контроль, а конкретное действие: согласовать макет, заказать материал, проверить готовность или оплату.
- Товары, остатки, поступления, перемещения и списания ведутся в одном контуре с заказом и закупками. Команда видит состав заказа вместе с товарной частью, а не переносит позиции вручную.
- В финансовом контуре доступны выручка, расходы, оплаты, прибыль и движение денег. Права доступа разделяют рабочие данные исполнителя и управленческие показатели.
- SMS используют для согласованного уведомления клиента по заказу. Документы и история действий остаются в карточке, чтобы менеджер мог ответить на вопрос без поиска по мессенджеру.
Ниши направления
У каждой ниши своя готовая настройка: воронки, статусы, поля карточки, роли и печатные формы.
Металлоконструкции, ковка, лестницы
Открыть нишуПолиграфия, типография
Открыть нишуНаружная реклама, вывески
Открыть нишуСувенирная продукция, нанесение логотипов
Открыть нишуПамятники, изделия из камня
Открыть нишуШвейное производство малых партий
Открыть нишуМелкосерийное производство с техкартами
Открыть нишуКондитерская и торты на заказ
Открыть нишуЭкраны системы
Очередь заказов со статусами, сроками и ответственными.
Карточка заказа с работами, товарами, документами, задачами и оплатами.
Склад: остатки материалов, закупки и движение товаров.
Задачи на согласование, заказ материала, выполнение и выдачу.
Срез незавершённых заказов, выручки, расходов и оплат.
Воронка типографии: расчёт, макет, предоплата, производство, готовность, выдача и результат.
Карточка изготовления: описание изделия, тираж, согласование макета, срок готовности и ссылка на материалы.
Вопросы и ответы
Подойдёт ли CRM для заказного производства?
Да. CRM организует работу с клиентским заказом, работами, материалами, задачами, документами и оплатами. Для конкретных ниш есть готовые настройки.
Можно ли вести материалы и закупки по заказу?
Да. Товары и складской контур ведутся рядом с заказами: доступны остатки, поступления, перемещения и списания.
Как контролировать сроки выполнения?
Назначайте задачи со сроком и ответственным на расчёт, согласование, закупку, выполнение или выдачу.
Есть ли управление станками и технологическими картами?
На этой странице такие функции не заявляются. CRM организует работу команды вокруг заказа и товарного контура.
Что даёт црм производство под заказ?
Это программа учёта, в которой система объединяет клиента, заказ, материалы, задачи, документы и оплаты.
Можно ли вести полиграфический заказ от макета до выдачи?
Да. В готовом сценарии типографии есть этапы расчёта, согласования и утверждения макета, предоплаты, производства, ожидания материалов, готовности и выдачи. В карточке сохраняются описание изделия, тираж и согласованный срок.
Создаёт ли CRM технологические карты и управляет станками?
Нет. Несмотря на отраслевые справочники для мелкосерийного производства, CRM не формирует техкарты, не рассчитывает спецификацию и не управляет оборудованием. Технологию, выпуск, качество и фактический расход определяют специалисты.
Статьи справки по теме
Воронки, статусы и типы: как собран любой процесс
Читать статьюНастройка карточки: какие поля есть у записей
Читать статьюТовары: карточка, категории, цены
Читать статьюТарифы
Состав подключения зависит от процесса заказов, материалов и состава команды. Цены и условия тарифов указаны на общей странице тарифов.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Ведите заказное производство в одном рабочем контуре
Посмотрите, как 13x66 CRM помогает вести заказы, материалы, задачи, документы и оплаты.