13x66 CRM

CRM для аренды фотостудии

Фотостудия продаёт не только зал: к аренде добавляются съёмочный день, свет, реквизит и дополнительное время. Одновременно нужно учитывать фоны, лампы, декорации и их обновление. Если администратор фиксирует договорённости в личном чате, дополнительная услуга не попадает в заказ, а у постоянного клиента не остаётся цельной истории.

13x66 — CRM-система и программа для учёта обращений, клиентов, заказов, услуг, задач, товаров, закупок и выручки. Нишевая настройка даёт профильные статьи аренды и расходов, а базовый сервисный контур — очереди обращений, заказов и задач. CRM не бронирует зал онлайн, не проверяет доступность времени и не управляет световым оборудованием: фактические договорённости ведут сотрудники студии.

Что обычно болит в нише «Фотостудия в аренду по часам»

  • Почасовая аренда, свет, реквизит и дополнительное время записываются отдельно, поэтому итоговая услуга и выручка расходятся.
  • После съёмки неясно, какое действие осталось администратору: уточнить оплату, связаться с клиентом или подготовить следующий запрос.
  • Бумажные и тканевые фоны, реквизит, лампы и декорации закупаются без общей структуры затрат.
  • Источник клиента — фотограф, видеограф, продакшн, модельное агентство или фотосообщество — теряется в переписке.

Как 13x66 CRM это закрывает

CRM для фотостудии использует базовые воронки обращений, заказов и задач. Обращение проходит первичный контакт, квалификацию, передачу в работу, перезвон, успешное завершение или отказ. Заказ получает статусы нового, рабочего, ожидания клиента, готовности, выполнения, неуспеха или отмены. Сотрудник отмечает их вручную: это учётная очередь, а не календарь аренды и не автоматическое подтверждение брони.

Каталог выручки включает почасовую аренду зала, аренду на съёмочный день, студийный свет, реквизит и дополнительное время. Услуги можно связывать с клиентом и заказом, чтобы состав аренды не оставался в сообщениях. Задача с ответственным, сроком и приоритетом помогает зафиксировать подготовку, контакт, дополнительную услугу, оплату или другой следующий шаг. У задачи есть состояния новой, рабочей, отложенной, выполненной и отклонённой.

В расходном учёте предусмотрены бумажные и тканевые фоны, реквизит для съёмок, лампы и расходники для света, ремонт студийного оборудования и обновление декораций. Они помогают отделить затраты студии от выручки по услугам. Наличие, состояние, совместимость, время использования и потребность в ремонте определяет сотрудник: CRM не считает их автоматически и не создаёт закупку поставщику.

Црм для аренды фотостудии сохраняет историю клиента, заказ, задачи и услуги в единой базе. В профильной настройке можно отметить источники обращений от фотографов, видеографов, продакшн-студий, модельных агентств, соцсетей и фотосообществ. Пакет не добавляет поля зала, даты, времени, бронирования, смены, оборудования, залога, правила доступа или состояния реквизита — страница не называет их готовыми. Не заявлены онлайн-бронирование, календарь, проверка доступности, автоматическое назначение администратора, напоминания, GPS, трансляции, управление светом, интеграции с календарями, площадками, картами, кассовым аппаратом, поставщиками и внешними сервисами.

Что внутри готовой настройки

Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.

Обращения: воронка «Основная»

9 готовых статусов по этапам.

  • Новое
  • В работе
  • Закрыто успешно
  • Закрыто неуспешно

Задачи: воронка «Основная»

5 готовых статусов по этапам.

  • Новая
  • В работе
  • Выполнена
  • Отклонена

Заказы: воронка «Заказы»

7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.

  • Новый
  • В работе
  • Готов
  • Закрыт успешно
  • Закрыт неуспешно
  • Отменён

Роли сотрудников с правами

Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.

  • Менеджер
  • Бухгалтер
  • Менеджер по закупкам
  • Приём обращений
  • Ведение клиента

Статьи доходов и расходов

Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.

  • Выручка
  • Закупки
  • Зарплата
  • Офис
  • Реклама
  • Прочее

Источники обращений

Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.

  • Сайт
  • Звонок
  • Рекомендация
  • Соцсети
  • Карты
  • Реклама
  • Повторное обращение
  • Прочее
  • Фотографы
  • Видеографы
  • Продакшн-студии
  • Модельные агентства
  • Соцсети и фотосообщества

Печатные формы

Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.

  • Товарный чек с гарантией
  • Счёт на оплату (продажа)
  • Приходный лист
  • Накладная на перемещение
  • Этикетка товара 58×30
  • Ценник 58×40
  • Квитанция о приёме в ремонт
  • Акт выполненных работ
  • Гарантийный талон (заказ)
  • Счёт на оплату (заказ)
  • Акт оказанных услуг
  • Счёт на оплату (услуга)

Экраны системы

Воронка обращений и заказов с ответственным и текущим статусом.

Заказ на почасовую аренду, съёмочный день, свет, реквизит и дополнительное время.

Карточка клиента со связанной историей обращений, заказов и задач.

Задачи по подготовке, контакту, оплате и дополнительной услуге.

Статьи аренды и учёт фонов, реквизита, ламп, расходников, ремонта и декораций.

Источники: фотографы, видеографы, продакшны, модельные агентства, соцсети и фотосообщества.

Вопросы и ответы

Можно ли вести зал, свет и реквизит в одном заказе?

Да. В каталоге предусмотрены почасовая аренда, съёмочный день, студийный свет, реквизит и дополнительное время.

Как учесть дополнительное время?

Добавьте услугу «Дополнительное время аренды» в связанную с клиентом запись. Она останется в составе заказа и учёте выручки.

Какие расходы можно учитывать?

Бумажные и тканевые фоны, реквизит, лампы и расходники для света, ремонт оборудования и обновление декораций.

Есть ли встроенное онлайн-бронирование и календарь зала?

Нет. 13x66 ведёт клиентов, обращения, заказы, задачи и учёт услуг. Бронирование, расписание и автоматическое подтверждение на странице не заявлены.

Другие ниши направления «Маркетинг, IT и креатив»

Статьи справки по теме

Тарифы

Стоимость подключения зависит от состава процесса обращений и заказов, учёта услуг, задач и закупок, прав команды и числа пользователей. Актуальные условия размещены на странице тарифов 13x66.

Для одного

Самозанятый

150 RUB в месяц

150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода

150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

1 800 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB

1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB

1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Несколько фирм

Business PRO

15 000 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB

15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB

15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Для одного

Самозанятый

5 BYN в месяц

5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода

5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

60 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN

60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN

60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Несколько фирм

Business PRO

500 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN

500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN

500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно

Соберите аренду фотостудии в одной CRM

Покажем, как вести обращения и аренду, связывать свет и реквизит с заказом, ставить задачи команде и учитывать расходы студии.