Обращения: воронка «Основная»
9 готовых статусов по этапам.
- Новое
- В работе
- Закрыто успешно
- Закрыто неуспешно
Фотостудия продаёт не только зал: к аренде добавляются съёмочный день, свет, реквизит и дополнительное время. Одновременно нужно учитывать фоны, лампы, декорации и их обновление. Если администратор фиксирует договорённости в личном чате, дополнительная услуга не попадает в заказ, а у постоянного клиента не остаётся цельной истории.
13x66 — CRM-система и программа для учёта обращений, клиентов, заказов, услуг, задач, товаров, закупок и выручки. Нишевая настройка даёт профильные статьи аренды и расходов, а базовый сервисный контур — очереди обращений, заказов и задач. CRM не бронирует зал онлайн, не проверяет доступность времени и не управляет световым оборудованием: фактические договорённости ведут сотрудники студии.
CRM для фотостудии использует базовые воронки обращений, заказов и задач. Обращение проходит первичный контакт, квалификацию, передачу в работу, перезвон, успешное завершение или отказ. Заказ получает статусы нового, рабочего, ожидания клиента, готовности, выполнения, неуспеха или отмены. Сотрудник отмечает их вручную: это учётная очередь, а не календарь аренды и не автоматическое подтверждение брони.
Каталог выручки включает почасовую аренду зала, аренду на съёмочный день, студийный свет, реквизит и дополнительное время. Услуги можно связывать с клиентом и заказом, чтобы состав аренды не оставался в сообщениях. Задача с ответственным, сроком и приоритетом помогает зафиксировать подготовку, контакт, дополнительную услугу, оплату или другой следующий шаг. У задачи есть состояния новой, рабочей, отложенной, выполненной и отклонённой.
В расходном учёте предусмотрены бумажные и тканевые фоны, реквизит для съёмок, лампы и расходники для света, ремонт студийного оборудования и обновление декораций. Они помогают отделить затраты студии от выручки по услугам. Наличие, состояние, совместимость, время использования и потребность в ремонте определяет сотрудник: CRM не считает их автоматически и не создаёт закупку поставщику.
Црм для аренды фотостудии сохраняет историю клиента, заказ, задачи и услуги в единой базе. В профильной настройке можно отметить источники обращений от фотографов, видеографов, продакшн-студий, модельных агентств, соцсетей и фотосообществ. Пакет не добавляет поля зала, даты, времени, бронирования, смены, оборудования, залога, правила доступа или состояния реквизита — страница не называет их готовыми. Не заявлены онлайн-бронирование, календарь, проверка доступности, автоматическое назначение администратора, напоминания, GPS, трансляции, управление светом, интеграции с календарями, площадками, картами, кассовым аппаратом, поставщиками и внешними сервисами.
Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.
Обращения: воронка «Основная»
9 готовых статусов по этапам.
Задачи: воронка «Основная»
5 готовых статусов по этапам.
Заказы: воронка «Заказы»
7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.
Роли сотрудников с правами
Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.
Статьи доходов и расходов
Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.
Источники обращений
Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.
Печатные формы
Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.
Воронка обращений и заказов с ответственным и текущим статусом.
Заказ на почасовую аренду, съёмочный день, свет, реквизит и дополнительное время.
Карточка клиента со связанной историей обращений, заказов и задач.
Задачи по подготовке, контакту, оплате и дополнительной услуге.
Статьи аренды и учёт фонов, реквизита, ламп, расходников, ремонта и декораций.
Источники: фотографы, видеографы, продакшны, модельные агентства, соцсети и фотосообщества.
Да. В каталоге предусмотрены почасовая аренда, съёмочный день, студийный свет, реквизит и дополнительное время.
Добавьте услугу «Дополнительное время аренды» в связанную с клиентом запись. Она останется в составе заказа и учёте выручки.
Бумажные и тканевые фоны, реквизит, лампы и расходники для света, ремонт оборудования и обновление декораций.
Нет. 13x66 ведёт клиентов, обращения, заказы, задачи и учёт услуг. Бронирование, расписание и автоматическое подтверждение на странице не заявлены.
Маркетинговое агентство (разовые проекты)
Открыть нишуВедение рекламы, SMM, SEO (ежемесячно)
Открыть нишуВеб-студия, разработка сайтов и приложений
Открыть нишуIT-аутсорс, обслуживание компьютеров офисов
Открыть нишуДизайн, брендинг, иллюстрация
Открыть нишуКопирайтинг, контент-студия
Открыть нишуPR-агентство
Открыть нишуКолл-центр на аутсорсе
Открыть нишуФото- и видеосъёмка, видеопродакшн
Открыть нишуЗвукозаписывающая студия
Открыть нишуСерийный учёт: товар поимённо
Читать статьюЕдиницы измерения и дробные количества
Читать статьюНастройки заказов
Читать статьюСтоимость подключения зависит от состава процесса обращений и заказов, учёта услуг, задач и закупок, прав команды и числа пользователей. Актуальные условия размещены на странице тарифов 13x66.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
Всё в тарифе Business, плюс:
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
Соберите аренду фотостудии в одной CRM
Покажем, как вести обращения и аренду, связывать свет и реквизит с заказом, ставить задачи команде и учитывать расходы студии.