13x66 CRM
ВходРегистрация

CRM для патентного поверенного

Патентная практика ведёт не просто клиента, а дело с реквизитами и действиями: обозначением товарного знака, классами МКТУ, номером заявки, датой подачи или заседания, документами и поручениями. После консультации нужно заключить договор, дождаться материалов, подготовить и подать документы, отследить рассмотрение и сообщить результат. Если эти сведения остаются в папках и личной переписке поверенного, коллега не видит, чего не хватает и какое действие требуется следующим.

13x66 — CRM-система и программа для учёта клиентов, дел, задач, услуг, расходов и выручки. В нишевой настройке есть воронка «Дела» для товарного знака, патента и споров, а также профильные поля и статьи работ. Она помогает хранить рабочую историю в одной карточке. CRM не проводит патентный поиск, не определяет классы, не готовит правовую позицию и не подаёт заявление в ведомство: это работа патентного поверенного.

Что обычно болит в нише «Патентные поверенные, регистрация товарных знаков»

  • Клиент согласился на работу, но дело ждёт документы, а команда продолжает считать его активным без понятного следующего действия.
  • Обозначение, классы МКТУ, номер заявки и дата подачи находятся в разных файлах и не передаются при смене ответственного.
  • Товарный знак, патент и спор проходят один общий список без отделения типов дела и его реального статуса.
  • Пошлины, получение выписок, переводы и курьерские отправления не связаны с услугой и клиентским делом.
  • Источник обращения от юридической фирмы, дизайнеров, производителя, стартапа или поиска регистрации теряется в общей базе.

Как 13x66 CRM это закрывает

CRM для патентного поверенного использует воронку «Дела» с типами «Товарный знак», «Патент» и «Споры». Запись проходит обращение и консультацию, заключённый договор, ожидание документов от клиента, подготовку документов, подачу, рассмотрение и получение результата. Отдельно остаются отказ клиента и отказ органа. Статус меняет сотрудник по факту: программа не проверяет ведомство и не определяет исход рассмотрения автоматически.

В карточке дела предусмотрены обозначение товарного знака, классы МКТУ, номер заявки, дата заседания или подачи. Они остаются рядом с клиентом, услугами, задачами и историей работы. Роль патентного поверенного рассчитана на связанные с ним записи и задачи. Задача помогает закрепить запрос документов, подготовку пакета, внутреннюю проверку, контакт с клиентом или следующий шаг; у неё есть ответственный, срок, приоритет и статусы новой, рабочей, отложенной, выполненной либо отклонённой. Сроки по делу контролирует сотрудник: правило автоматизации по расписанию может напомнить ответственному в Telegram о приближении даты заседания или подачи, но сам юридический срок программа не рассчитывает и клиенту не пишет.

Каталог выручки включает регистрацию товарного знака, патентный поиск, подготовку заявки, сопровождение регистрации, ответ на запрос ведомства и продление регистрации. В закупках предусмотрены пошлины по поручению клиента, патентный поиск, получение выписок и материалов, перевод документов, курьерская отправка. Их можно отражать в учёте компании рядом с делом. Система не рассчитывает пошлину, не формирует комплект документов, не извлекает сведения из реестров, не проверяет уникальность обозначения, сроки, классы МКТУ или юридические риски — информацию и профессиональное заключение вносит специалист.

Так црм для патентного поверенного связывает обращение, реквизиты, статус, услуги, задачи и затраты без потери контекста. В настройке отмечаются источники запросов: юридические фирмы, дизайнеры и брендинговые агентства, производители и торговые компании, стартапы и разработчики, поиск регистрации товарного знака. Не заявлены календарь заседаний, онлайн-запись, автоматическая подача, электронное взаимодействие с ведомствами, уведомления без настроенного сценария, ИИ-анализ, интеграции с реестрами, судами, юридическими базами, банками, ЭДО, кассовым аппаратом и внешними сервисами.

Что внутри готовой настройки

Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.

Обращения: воронка «Основная»

9 готовых статусов по этапам.

  • Новое
  • В работе
  • Закрыто успешно
  • Закрыто неуспешно

Задачи: воронка «Основная»

5 готовых статусов по этапам.

  • Новая
  • В работе
  • Выполнена
  • Отклонена

Заказы: воронка «Заказы»

7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.

  • Новый
  • В работе
  • Готов
  • Закрыт успешно
  • Закрыт неуспешно
  • Отменён

Услуги: воронка «Дела»

10 готовых статусов по этапам. Типы: Товарный знак, Патент, Споры.

  • Новый
  • Договор
  • В работе
  • Закрыто
  • Закрыто без результата

Поля карточки под нишу

Дополнительные поля заводятся сразу и стоят в нужных вкладках.

  • Обозначение (товарный знак)
  • Классы МКТУ
  • Номер заявки
  • Дата заседания или подачи

Роли сотрудников с правами

Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.

  • Менеджер
  • Бухгалтер
  • Менеджер по закупкам
  • Приём обращений
  • Ведение клиента
  • Патентный поверенный

Статьи доходов и расходов

Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.

  • Выручка
  • Закупки
  • Зарплата
  • Офис
  • Реклама
  • Прочее

Источники обращений

Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.

  • Сайт
  • Звонок
  • Рекомендация
  • Соцсети
  • Карты
  • Реклама
  • Повторное обращение
  • Прочее
  • Юридические фирмы
  • Дизайнеры и брендинговые агентства
  • Производители и торговые фирмы
  • Стартапы и разработчики
  • Поиск регистрации товарного знака

Печатные формы

Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.

  • Товарный чек с гарантией
  • Счёт на оплату (продажа)
  • Приходный лист
  • Накладная на перемещение
  • Этикетка товара 58×30
  • Ценник 58×40
  • Квитанция о приёме в ремонт
  • Акт выполненных работ
  • Гарантийный талон (заказ)
  • Счёт на оплату (заказ)
  • Акт оказанных услуг
  • Счёт на оплату (услуга)

Экраны системы

Воронка дел: обращение, консультация, договор, ожидание документов, подготовка, подача, рассмотрение и результат.

Карточка дела с обозначением, классами МКТУ, номером заявки и датой подачи или заседания.

Типы работы: товарный знак, патент и споры.

Задачи по документам, подготовке, подаче, запросу ведомства и контакту с клиентом.

Услуги регистрации, поиска, подготовки заявки, сопровождения, ответа и продления.

Учёт пошлин, выписок, материалов, переводов и курьерских отправлений.

Вопросы и ответы

Можно ли вести товарный знак, патент и спор в одной CRM?

Да. В воронке есть отдельные типы «Товарный знак», «Патент» и «Споры», а для всех сохраняются клиент, реквизиты, статусы, услуги и задачи.

Какие поля есть в карточке дела?

Обозначение товарного знака, классы МКТУ, номер заявки, дата заседания или подачи.

Как контролировать документы от клиента?

Используйте статус «Ждёт документов от клиента» и связанную задачу с ответственным и сроком. Так запись не теряется среди активных дел.

Какие расходы предусмотрены в настройке?

Пошлины по поручению клиента, патентный поиск, получение выписок и материалов, перевод документов и курьерская отправка.

Подаёт ли CRM заявление и проверяет обозначение по реестрам?

Нет. 13x66 ведёт клиентские дела, статусы, задачи, услуги и учётные статьи. Подготовку, проверку, подачу и юридические решения выполняет специалист.

Другие ниши направления «Профессиональные услуги»

Статьи справки по теме

Тарифы

Стоимость подключения зависит от состава процесса дел, учёта услуг, задач и расходов, настроек прав для команды и числа пользователей. Актуальные условия размещены на странице тарифов 13x66.

Для одного

Самозанятый

150 RUB в месяц

150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода

150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

1 800 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB

1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB

1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

3 600 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB

3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB

3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

15 000 RUB в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB

15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB

15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Для одного

Самозанятый

5 BYN в месяц

5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода

5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год

Для самозанятого или мастера, который работает один.

Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.

  • Сотрудники: 1
  • Филиалы: 1
Команда

Предприниматель

60 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN

60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN

60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN

Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.

  • Сотрудники: 3 включено, до 8
  • Филиалы: 1 включено, до 2

Всё в тарифе Самозанятый, плюс:

  • Автоматизация — 900 действий в месяц
  • Лист закупок
  • Зарплата по правилам и отделы
  • График смен и оплата за смену
  • Почта, мессенджеры и интеграции
  • Учёт партий
  • 1 дополнительная валюта
Рекомендуем

Business

120 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN

120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN

120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN

Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.

  • Сотрудники: 7 включено, до 30
  • Филиалы: 3 включено, до 12

Всё в тарифе Предприниматель, плюс:

  • Автоматизация — 2 100 действий в месяц
  • Проекты
  • Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
  • Норма прибыли
  • Серийные номера
  • 2 дополнительные валюты
Несколько фирм

Business PRO

500 BYN в месяц

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN

500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN

500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год

Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN

Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.

  • Сотрудники: 10 включено, до 99
  • Филиалы: 4 включено, до 30
  • Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4

Всё в тарифе Business, плюс:

  • Несколько фирм в одном аккаунте
  • Автоматизация — 3 300 действий в месяц
  • Валюты без ограничения
По запросу

Holding

По запросу

Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.

  • Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Смотреть тарифы

Соберите патентные дела в одной CRM

Покажем, как вести товарные знаки, патенты и споры от обращения до результата, сохранять реквизиты и документы, ставить задачи и учитывать работы с расходами.

Зарегистрировать компаниюЗадать вопрос