Обращения: воронка «Основная»
9 готовых статусов по этапам.
- Новое
- В работе
- Закрыто успешно
- Закрыто неуспешно
CRM для аутсорсинга персонала
Аутсорсинг персонала работает одновременно с клиентским заказом и обязательствами по людям: нужно закрыть потребность, оформить сопровождение, учесть замену сотрудника, медосмотры, спецодежду, транспорт и допуски. 13x66 CRM помогает агентству вести коммерческую часть этой работы в одной системе — от корпоративного обращения до выполненной услуги и повторного запроса. Это не кадровая учётная система, а CRM для клиентов, заказов, задач и контроля выручки.
Что обычно болит в нише «Кадровый аутсорс, аутстаффинг»
- Заказы заводов, складов, торговых сетей и строительных подрядчиков поступают в разных каналах, и менеджер не видит историю отношений с клиентом.
- Массовый подбор и предоставление персонала смешиваются с кадровым сопровождением, поэтому неясно, какой этап и кто отвечает.
- Замена сотрудника по договору остаётся устной договорённостью и не получает задачу с сроком.
- Расходы на медосмотры, спецодежду, транспорт, обучение и допуски не связаны с заказом клиента.
Как 13x66 CRM это закрывает
CRM объединяет компании-клиентов, обращения, сделки, заказы услуг, ответственных и историю взаимодействий. Это помогает построить процесс от запроса до закрытия без потери контекста, когда клиенту требуется персонал снова.
В каталоге услуг предусмотрены предоставление персонала, кадровое сопровождение, массовый подбор, администрирование временного персонала и замена сотрудника по договору. Задачи можно поставить на согласование потребности, работу с кандидатом, подготовку замены, проверку документов или следующий контакт с заказчиком.
Товарный и закупочный контур пригодится для работ, связанных с заказом: подбор под заказ, медосмотры, спецодежда и средства защиты, транспорт, обучение и допуски сотрудников. Статусы и карточки адаптируются под ваш договорный процесс без обещания автоматического кадрового делопроизводства.
В CRM остаются только клиентские и организационные записи: обращение, услуга, заказ, задача и связанные расходы. Система не хранит кадровое досье, не рассчитывает налоги, допуски или медосмотры и не проверяет документы по внешним реестрам. Решения о кандидате, допуске и соответствии требованиям принимает уполномоченный сотрудник. Не заявлены также автоматический подбор, GPS, интеграции с кадровыми системами, работными сайтами, банками, кассовым аппаратом и внешними сервисами.
Для руководителя это единая история заказчика: видно, какая услуга согласована, какое действие поручено команде и какие расходы относятся к клиентской работе. При повторном запросе сотрудник открывает прежнюю карточку, а не восстанавливает условия по сообщениям разных менеджеров.
Что внутри готовой настройки
Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.
Задачи: воронка «Основная»
5 готовых статусов по этапам.
- Новая
- В работе
- Выполнена
- Отклонена
Заказы: воронка «Заказы»
7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.
- Новый
- В работе
- Готов
- Закрыт успешно
- Закрыт неуспешно
- Отменён
Роли сотрудников с правами
Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.
- Менеджер
- Бухгалтер
- Менеджер по закупкам
- Приём обращений
- Ведение клиента
Статьи доходов и расходов
Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.
- Выручка
- Закупки
- Зарплата
- Офис
- Реклама
- Прочее
Источники обращений
Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.
- Сайт
- Звонок
- Рекомендация
- Соцсети
- Карты
- Реклама
- Повторное обращение
- Прочее
- Производственные предприятия
- Склады и логистические центры
- Розничные сети
- Строительные подрядчики
- Рекомендации корпоративных клиентов
Печатные формы
Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.
- Товарный чек с гарантией
- Счёт на оплату (продажа)
- Приходный лист
- Накладная на перемещение
- Этикетка товара 58×30
- Ценник 58×40
- Квитанция о приёме в ремонт
- Акт выполненных работ
- Гарантийный талон (заказ)
- Счёт на оплату (заказ)
- Акт оказанных услуг
- Счёт на оплату (услуга)
Экраны системы
База корпоративных клиентов, заявок и истории работы с ними.
Воронка заказов на персонал с ответственными и следующими действиями.
Услуги: предоставление, массовый подбор, кадровое сопровождение, временный персонал и замена.
Задачи по закрытию потребности, замене, документам и контакту с клиентом.
Учёт медосмотров, спецодежды, транспорта, обучения и допусков как связанных расходов.
Вопросы и ответы
Можно ли вести постоянных корпоративных заказчиков и разовые заявки?
Да. CRM хранит базу компаний и историю обращений, а услуги и заказы можно создавать для каждой потребности клиента.
Подходит ли настройка для массового подбора?
Да. Массовый подбор персонала включён в готовый каталог услуг наряду с предоставлением и кадровым сопровождением.
Как не забыть заменить сотрудника по договору?
Используйте отдельную услугу «Замена сотрудника по договору» и задачу с ответственным, сроком и связью с клиентским заказом.
Заменяет ли CRM кадровую программу и расчёт зарплаты?
Нет. На странице заявлен клиентский и операционный контур аутсорсинга, а не специализированное кадровое или зарплатное ПО.
Другие ниши направления «Профессиональные услуги»
Юридические услуги, адвокаты
Открыть нишуБухгалтерский аутсорс
Открыть нишуАудит, налоговый консалтинг
Открыть нишуУправленческий и бизнес-консалтинг
Открыть нишуКадровое агентство, рекрутинг
Открыть нишуБюро переводов
Открыть нишуПатентные поверенные, регистрация товарных знаков
Открыть нишуТаможенный брокер, ВЭД-сопровождение
Открыть нишуВизовые и миграционные услуги
Открыть нишуРегистрация и ликвидация бизнеса
Открыть нишуОценка имущества, экспертиза
Открыть нишуКадастровые и геодезические работы
Открыть нишуРитуальные услуги
Открыть нишуСтатьи справки по теме
Дополнительные поля: свои поля в карточках
Читать статьюСтатьи: за что эти деньги
Читать статьюКонтрагенты: клиенты, поставщики и организации
Читать статьюТарифы
Цена подключения зависит от набора процессов, карточек, задач, прав сотрудников, товаров и закупок. Актуальные условия указаны на странице тарифов 13x66.
Самозанятый
150 RUB в месяц
150 RUB −5%143 RUB в месяц858 RUB при оплате за полгода
150 RUB −20%120 RUB в месяц1 440 RUB при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
1 800 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 450 RUB, филиал — 900 RUB
1 800 RUB −5%1 710 RUB в месяц10 260 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 428 RUB, филиал — 855 RUB
1 800 RUB −20%1 440 RUB в месяц17 280 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 360 RUB, филиал — 720 RUB
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
3 600 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 750 RUB, филиал — 1 800 RUB
3 600 RUB −5%3 420 RUB в месяц20 520 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 713 RUB, филиал — 1 710 RUB
3 600 RUB −20%2 880 RUB в месяц34 560 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 600 RUB, филиал — 1 440 RUB
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
15 000 RUB в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 660 RUB, филиал — 1 800 RUB, фирма — 6 000 RUB
15 000 RUB −5%14 250 RUB в месяц85 500 RUB при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 627 RUB, филиал — 1 710 RUB, фирма — 5 700 RUB
15 000 RUB −20%12 000 RUB в месяц144 000 RUB при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 528 RUB, филиал — 1 440 RUB, фирма — 4 800 RUB
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Самозанятый
5 BYN в месяц
5 BYN −5%4,67 BYN в месяц28 BYN при оплате за полгода
5 BYN −20%4 BYN в месяц48 BYN при оплате за год
Для самозанятого или мастера, который работает один.
Клиенты, обращения, задачи, склад, кассы и статьи в одной системе — без лишних разделов.
- Сотрудники: 1
- Филиалы: 1
Предприниматель
60 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 15 BYN, филиал — 30 BYN
60 BYN −5%57 BYN в месяц342 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 14,17 BYN, филиал — 28,5 BYN
60 BYN −20%48 BYN в месяц576 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 12 BYN, филиал — 24 BYN
Для небольшой команды, где появились сотрудники и отделы.
- Сотрудники: 3 включено, до 8
- Филиалы: 1 включено, до 2
Всё в тарифе Самозанятый, плюс:
- Автоматизация — 900 действий в месяц
- Лист закупок
- Зарплата по правилам и отделы
- График смен и оплата за смену
- Почта, мессенджеры и интеграции
- Учёт партий
- 1 дополнительная валюта
Business
120 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 25 BYN, филиал — 60 BYN
120 BYN −5%114 BYN в месяц684 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 23,67 BYN, филиал — 57 BYN
120 BYN −20%96 BYN в месяц1 152 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20 BYN, филиал — 48 BYN
Для компании с филиалами, которой важна прибыль по проектам и заказам.
- Сотрудники: 7 включено, до 30
- Филиалы: 3 включено, до 12
Всё в тарифе Предприниматель, плюс:
- Автоматизация — 2 100 действий в месяц
- Проекты
- Учёт рабочего времени: отметки, табель по часам, таймер работ
- Норма прибыли
- Серийные номера
- 2 дополнительные валюты
Business PRO
500 BYN в месяц
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 22 BYN, филиал — 60 BYN, фирма — 200 BYN
500 BYN −5%475 BYN в месяц2 850 BYN при оплате за полгода
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 20,83 BYN, филиал — 57 BYN, фирма — 190 BYN
500 BYN −20%400 BYN в месяц4 800 BYN при оплате за год
Сверх включённого, в месяц: сотрудник — 17,58 BYN, филиал — 48 BYN, фирма — 160 BYN
Для бизнеса из нескольких фирм в одном аккаунте.
- Сотрудники: 10 включено, до 99
- Филиалы: 4 включено, до 30
- Фирмы (группы филиалов): 2 включено, до 4
Всё в тарифе Business, плюс:
- Несколько фирм в одном аккаунте
- Автоматизация — 3 300 действий в месяц
- Валюты без ограничения
Holding
По запросу
Для группы компаний — условия обсуждаем отдельно.
- Без ограничений по лимитам — условия обсуждаем отдельно
Покажем CRM для агентства персонала
Разберём корпоративные заявки, услуги, замены, задачи команды и учёт работ по каждому заказчику.