CRM для рекрутингового агентства

13x66 CRM для рекрутингового агентства помогает вести заказ на подбор от заявки до вознаграждения: вакансия, договор, условия оплаты, ответственный рекрутер, этап, задачи, документы и оплаты остаются в одном рабочем контуре. Руководитель видит, на каком этапе находится каждая вакансия, а рекрутер не ищет договорённости по заказчику в старой переписке.

Настройка подходит кадровому агентству, которое ведёт подбор специалиста, массовый подбор, поиск руководителя, проверку кандидатов или кадровую консультацию. CRM организует коммерческий процесс агентства и работу по вакансии; она не заявляется как HRM-система, работный сайт, база резюме или сервис автоматического подбора кандидатов.

Показать ещёСвернуть

Что обычно болит в нише «Кадровое агентство, рекрутинг»

Вакансия, договор и условия вознаграждения лежат в разных файлах, поэтому смена рекрутера превращается в поиск контекста.
Заказчик ждёт резюме или обратную связь, но следующий контакт не назначен и остаётся в личных заметках.
Руководитель не понимает, где идёт поиск, у каких заказчиков кандидаты на рассмотрении и что случилось после оффера.
Закрытые без найма вакансии смешиваются с рабочими, а причины отмены не видно в общей очереди.
Расходы на работные сайты, базы резюме, тестирование и привлечённых рекрутеров не связаны с управленческой картиной агентства.

Как 13x66 CRM это закрывает

Практический сценарий: заявка фиксируется как вакансия, после договора назначается рекрутер, поиск ведётся через этапы воронки и задачи, кандидатов передают заказчику, затем отслеживают интервью, оффер и выход. При закрытии остаются договор, условия вознаграждения, документы и оплата — без ручного восстановления истории.

Воронка «Вакансии» показывает путь заказа: заявка на подбор, подписанный договор, поиск кандидатов, кандидаты у заказчика, собеседования, принятый оффер, выход кандидата и закрытие с полученным вознаграждением. Отмена вакансии и результат «Не нашли» вынесены отдельно, поэтому активная работа не смешивается с завершёнными без найма заказами.
В карточке услуги хранятся вакансия, условия вознаграждения, номер и дата договора, ответственный рекрутер. Вместе с ними остаются задачи, документы и оплаты. Если клиент звонит спустя время, сотрудник открывает одну карточку и видит коммерческий контекст заказа.
Задачи со сроком фиксируют следующий шаг: запросить уточнение по вакансии, направить кандидатов заказчику, получить обратную связь после интервью, обсудить оффер или проверить выход на работу. SMS используют для согласованного уведомления, а не как замену процессу рекрутера.
Статьи выручки помогают различать подбор специалиста, массовый подбор персонала, поиск руководителя, проверку кандидатов и кадровую консультацию. В расходах можно вести размещение вакансий, доступ к базе резюме, проверку и тестирование кандидатов, оплату привлечённых рекрутеров. Руководитель видит структуру коммерческой работы агентства рядом с вакансиями.
Разграничение прав позволяет дать рекрутеру доступ к его рабочим данным и задачам, сохранив управленческие показатели в зоне руководителя. CRM помогает координировать отношения с заказчиком и работу команды, но не обещает автоматический поиск, парсинг резюме или интеграцию с конкретным работным сайтом.

Что внутри готовой настройки

Всё перечисленное появляется в системе сразу при регистрации — это тот же пакет, по которому разворачивается фирма.

Обращения: воронка «Основная»

9 готовых статусов по этапам.

Новое
В работе
Закрыто успешно
Закрыто неуспешно

Задачи: воронка «Основная»

5 готовых статусов по этапам.

Новая
В работе
Выполнена
Отклонена

Заказы: воронка «Заказы»

7 готовых статусов по этапам. Типы: Заказ.

Новый
В работе
Готов
Закрыт успешно
Закрыт неуспешно
Отменён

Услуги: воронка «Вакансии»

10 готовых статусов по этапам. Типы: Подбор.

Новый
Договор
Подбор
Оффер
Закрыта
Закрыта без найма

Поля карточки под нишу

Дополнительные поля заводятся сразу и стоят в нужных вкладках.

Вакансия
Условия вознаграждения
Номер и дата договора

Роли сотрудников с правами

Каждая роль приходит с готовым набором прав по разделам.

Менеджер
Бухгалтер
Менеджер по закупкам
Приём обращений
Ведение клиента
Рекрутер

Статьи доходов и расходов

Деньги сразу раскладываются по статьям — отчёт собирается с первого дня.

Выручка
Закупки
Зарплата
Офис
Реклама
Прочее

Источники обращений

Откуда пришёл клиент — фиксируется с первого обращения.

Сайт
Звонок
Рекомендация
Соцсети
Карты
Реклама
Повторное обращение
Прочее
Тендер или закупка
Холодный звонок
Работные сайты

Печатные формы

Готовые бланки с вашими реквизитами — печатаются из карточки.

Товарный чек с гарантией
Счёт на оплату (продажа)
Приходный лист
Накладная на перемещение
Этикетка товара 58×30
Ценник 58×40
Квитанция о приёме в ремонт
Акт выполненных работ
Гарантийный талон (заказ)
Счёт на оплату (заказ)
Акт оказанных услуг
Счёт на оплату (услуга)

Экраны системы

Воронка вакансий: заявка, договор, поиск, кандидаты у заказчика, собеседования, оффер, выход и закрытие.

Карточка заказа с вакансией, договором, условиями вознаграждения, ответственным, задачами, документами и оплатами.

Очередь задач рекрутера со сроками следующего контакта с заказчиком.

Финансовый срез выручки по услугам и расходов на размещение, базы резюме, проверки и тестирование.

Отдельные результаты отменённых вакансий и вакансий, по которым не нашли кандидата.

Вопросы и ответы

Можно ли вести несколько этапов подбора в одной карточке?

Да. Воронка включает поиск, кандидатов у заказчика, собеседования, оффер, выход и закрытие вакансии.

Как контролировать вознаграждение агентства?

Условия вознаграждения и договор хранятся в карточке заказа, а оплата учитывается в финансовом контуре.

Как не потерять обратную связь заказчика по кандидату?

Создайте связанную задачу со сроком в карточке вакансии. Рекрутер видит следующий контакт, а руководитель — вакансии, которые задержались на этапе кандидатов у заказчика или собеседований.

Есть ли в CRM база резюме и автоматический подбор кандидатов?

На этой странице такие возможности не заявляются. CRM ведёт заказ на подбор, этапы, задачи, документы, оплаты и финансовые статьи агентства.